Abonnemangsvillkor

1. TransportTender

1.1 TransportTender
TransportTender utvecklas och administreras av TransportTender ApS (”TransportTender”). Beroende på Abonnemangsavtalet ger plattformen Kundens medarbetare (”Användarna”) tillgång till olika moduler inom den upphandlingsportal som TransportTender har utvecklat.

1.2 Tillgång till TransportTender
Alla TransportTender-produkter är webbaserade, vilket innebär att Kunden kan nå alla moduler via en webbläsare. Kundens inloggning ger tillgång till de moduler som ingår i Abonnemangsavtalet. Kunden kan utöka sitt Abonnemang genom att lägga till fler moduler, som därefter görs tillgängliga i Kundens inloggning.

1.3 Tillval
Kunden kan köpa till fakturakontroll för alla transportslag och från flera transportleverantörer.

2. Användning av TransportTender

2.1 Användningsrätt
Kunden får endast använda TransportTender för interna affärsändamål och får inte ge tredje part tillgång till plattformen.

2.2 Försändelsedata
TransportTender-modulerna kan generera data som skapats av Kunden (”Försändelsedata”). Dessa data lagras i TransportTender och kan användas till exempelvis statistik. Leverantören fungerar som personuppgiftsbiträde, medan Kunden förblir personuppgiftsansvarig och har full kontroll över radering eller anonymisering av Försändelsedata. Leverantören garanterar att Försändelsedata inte går förlorade och raderar endast data när abonnemanget upphör.

2.3 Spärrad åtkomst
Kundens åtkomst till TransportTender kan spärras om Abonnemanget inte betalas i tid. Åtkomsten öppnas igen så snart betalningen har mottagits.

3. Service

3.1 Kundservice
Kunden har tillgång till kundservice som en del av sitt Abonnemang. Kundservice är tillgänglig vardagar kl. 8.00–16.00 (dansk tid) via telefon och e-post. Uppsättning av prismatris/fraktmatris ingår i den vanliga kundservicen.

3.2 Ändringar i plattformen
Underhåll och ändringar planeras så att olägenheterna för Kunden blir så små som möjligt. Större ändringar meddelas i Leverantörens nyhetsbrev.

4. Ekonomi

4.1 Abonnemangsavgifter
Abonnemanget består av de moduler som valts i Abonnemangsavtalet samt eventuella senare tillval (”Abonnemangsavgift”). Avgiften debiteras i förskott för varje avtalad period (t.ex. årligen, eller månadsvis mot ett tillägg). Leverantören kan justera abonnemangspriserna en gång per år.

4.2 Tjänster utöver Abonnemanget
Tjänster som inte ingår i Abonnemanget faktureras utifrån förbrukad tid enligt gällande timpriser, avrundat uppåt till närmaste timme.

4.3 Fakturering och betalning
Abonnemanget och eventuella övriga tjänster förfaller till betalning vid Leverantörens fakturering. Alla priser är exklusive moms och avgifter. Månadspriset för användning av programvaran faktureras årligen.

5. Rättigheter

5.1 Äganderätt
Leverantören äger alla rättigheter till TransportTender.

5.2 Försändelsedata och sekretess
Försändelsedata tillhör Kunden och får endast användas av Leverantören för att leverera de avtalade tjänsterna. Leverantören har rätt att använda anonymiserade data för statistik i modulerna, men utan personuppgifter. Försändelsedata och priser är konfidentiella. Ett separat sekretessavtal kan ingås på begäran.

6. Behandling av personuppgifter

6.1 Personuppgifter i Försändelsedata
Försändelsedata kan innehålla personuppgifter om Kundens kunder. Kunden är personuppgiftsansvarig, medan Leverantören är personuppgiftsbiträde. När Abonnemangsavtalet upphör raderas alla Försändelsedata. Personuppgiftsincidenter meddelas omedelbart till Kunden, som ansvarar för att informera tillsynsmyndigheten. Leverantören anlitar tekniska underleverantörer inom EU/EES.

6.2 Personuppgiftsansvar för Kunddata
Leverantören lagrar personuppgifter om Kunden och Användarna för allmänna ändamål som försäljning och marknadsföring och är personuppgiftsansvarig för denna behandling.

7. Brister och ansvar

7.1 Ansvarsbegränsning
TransportTender ApS ansvarar inte för vare sig indirekta förluster eller följdskador. Direkta förluster som dokumenterats till följd av bristande efterlevnad av Abonnemangsavtalet är begränsade till det belopp som Kunden har betalat för de senaste 12 månaderna. Det är Kundens ansvar att säkerställa korrekt uppsättning av priser i Portalen.

7.2 Brott mot Abonnemangsavtalet
Avtalet kan sägas upp skriftligen vid avtalsbrott. Utebliven betalning kan leda till hävning efter betalningspåminnelse.

8. Löptid och upphörande

8.1 Avtalsperiod
Abonnemangsavtalet förnyas automatiskt med ytterligare 24 månader, om det inte sägs upp av någon av parterna senast 90 dagar före utgången. Vid uppsägning mitt i en period återbetalas redan betalda avgifter inte.